Pravila i uvjeti najma

Najam haljine traje 4 dana, osim ako je prilikom rezervacije dogovoreno drugačije.
Razdoblje najma započinje na datum naveden u rezervaciji.
Najam je moguće produžiti uz nadoplatu za svaki dodatni dan, isključivo uz prethodni dogovor i potvrdu dostupnosti haljine

Rezerviranu haljinu moguće je osobno preuzeti u trgovini (bez naknade), naručiti dostavu na adresu ili paketomat.
Haljinu je potrebno vratiti najkasnije dan nakon završetka najma, osobno u trgovinu ili putem dostavne službe, ovisno o prethodnom dogovorenom načinu povrata.
U slučaju povrata putem dostavne službe, korisnik je dužan haljinu predati dostavnoj službi najkasnije prvi radni dan nakon završetka najma te pravovremeno organizirati preuzimanje pošiljke kako bi haljina bila predana dostavnoj službi najkasnije prvi radni dan nakon završetka najma. Primjerice, ako najam završava u nedjelju, preuzimanje pošiljke potrebno je unaprijed dogovoriti (najbolje četvrtak ili petak) za ponedjeljak, odnosno prvi sljedeći radni dan.
U slučaju kašnjenja s povratom, svaki dodatni dan naplaćuje se prema važećem cjeniku dnevnog najma.

Dostava rezerviranih haljina na kućnu adresu ili paketomat vrši se putem dostavne službe GLS.
Cijena dostave na kućnu adresu iznosi 5,99€, a uključuje dostavu haljine korisniku i povrat haljine u trgovinu nakon završetka najma.
Cijena dostave na paketomat iznosi 1,50€ te također uključuje dostavu i povrat.
Osobno preuzimanje i povrat haljine u trgovinu ne naplaćuje se.

Bez obzira što je svaka haljina detaljno pregledana prije svakog slanja korisniku, haljinu je potrebno pažljivo pregledati prilikom preuzimanja.
Sve eventualne nedostatke ili oštećenja potrebno je odmah prijaviti putem našeg e-maila ili WhatsAppa, uz fotografije na kojima su nedostatci ili oštećenja jasno vidljiva.
Rok za prijavu eventualnih oštećenja ili nedostataka je 24 sata od preuzimanja haljine, nakon isteka roka nismo u mogućnosti prihvatiti naknadne prijave nedostataka koji prije nisu evidentirani.

Korisnik se obvezuje pažljivo postupati s haljinom tijekom cijelog razdoblja najma.
Manje uklonjive mrlje, lagano popuštanje šava i druga manja oštećenja nastala uobičajenim korištenjem, koja se mogu ukloniti redovitim čišćenjem ili manjim popravkom, ne naplaćuju se dodatno.
U slučaju većeg oštećenja, poput trajnih mrlja, spaljivanja, rezanja, bušenja, prekrajanja ili drugog oštećenja, korisnik je dužan podmiriti trošak popravka odnosno nadoknaditi vrijednost haljine ukoliko popravak nije moguć.

Svaka haljina predaje se korisniku očišćena, a trošak čišćenja nakon povrata uključen je u cijenu najma.
Zabranjeno je samostalno prati, glačati ili kemijski tretirati haljinu.

Rezervaciju haljine moguće je izvršiti putem naše web stranice, kontaktiranjem trgovine ili osobnim dolaskom trgovinu.
Proba haljina moguća je isključivo uz prethodno rezerviran termin, koji je moguće rezervirati putem našeg online kalendara, telefonski, putem WhatsApp-a, Instagrama ili drugim dostupnim kanalima za kontakt.
Cijena termina za probu iznosi 10€.
Ukoliko se nakon probe odlučite za rezervaciju haljine, iznos od 10€ plaćen za probu u cijelosti se uračunava u cijenu najma.

U slučaju da zbog nepredviđenih okolnosti zbog kojih korisnik nije u mogućnosti vratiti haljinu u dogovorenom roku, potrebno je što prije kontaktirati nas kako bi se dogovorio način i termin povrata.
Pravovremena obavijest ne znači automatsko produljenje najma, već se svaka situacija razmatra pojedinačno te je o eventualnom produljenju potrebno prethodno dobiti našu potvrdu.

Rezervaciju je moguće bez naknade otkazati najkasnije 7 dana prije početka zakazanog termina najma.
U slučaju pravovremenog otkazivanja, korisniku će biti vraćen puni iznos uplaćen za rezervaciju haljine.
U slučaju otkazivanja manje od 7 dana prije početka zakazanog ternmina najma ili nedolaska bez prethodnog otkazivanja, uplaćeni iznos se ne vraća.

U slučaju gubitaka, krađe ili nestanka haljine dužni ste vratiti puni iznos vrijednosti haljine.

Ukoliko prethodni korisnik haljinu ošteti, izgubi ili ne vrati na vrijeme, a buduću korisnik je istu rezervirao, budućem korisniku biti će ponuđene alternativne haljine.
Ukoliko korisnik ne pronađe alternativnu haljinu, iznos za najam će biti vraćen.

Za označene haljine veće vrijednosti potrebno je uplatiti polog (depozit) kao osiguranje urednog povrata haljine.
Polog se plaća uz cijenu najma te se u cijelosti vraća korisniku nakon pravovremenog povrata haljine, pod uvijetom da je haljina vraćena u skladu s ovim pravilima i uvjetima najma.
U slučaju gubitka, nevraćanja ili oštećenja haljine koje prelazi uobičajene tragove korištenja, polog se može zadržati ili se iz pologa zadržava iznos potreban za popravak nastale štete.
Ukoliko je iznos štete manji od iznosa pologa, preostali dio pologa vraća se korisniku.
VAŽNO: Polog nije dio cijene najma i njegovo plaćanje ne predstavlja dodatnu naknadu za najam te se u potpunosti vraća ukoliko je haljina vraćena u skladu s pravilima.

Kolačići na Vellori